Lettre de résiliation Bouygues Telecom (Bbox, mobile, B&You)

Résilier une Bbox, un forfait Bouygues Telecom ou B&You : modèle de lettre prêt à compléter.

Adresse de résiliation

Adresse vérifiée en septembre 2026 auprès de plusieurs sources. Comparez-la avec celle de votre contrat ou de votre facture avant l'envoi.

Ce qu'il faut savoir

• Délai de prise en compte : 10 jours maximum après réception de la demande (art. L224-39 du Code de la consommation).
• Si vous changez d'opérateur en gardant votre numéro (code RIO), le nouvel opérateur résilie pour vous : aucune lettre n'est nécessaire.
• Rendez le matériel loué (Bbox, décodeur) après la résiliation.

Modèle de lettre à compléter

[Prénom Nom]
[Adresse]
[Code postal Ville]

Bouygues Telecom
Service Clients
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

[Ville], le [date]

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Résiliation de mon abonnement – contrat n° [numéro]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Bouygues Telecom souscrit sous le numéro de contrat [numéro], au nom de [Prénom Nom].

Conformément à l'article L224-39 du Code de la consommation, je vous remercie de prendre en compte cette résiliation dans un délai de dix jours à compter de la réception de ce courrier.

Je vous restituerai l'équipement mis à disposition (box, décodeur) selon les modalités que vous voudrez bien m'indiquer.

Je vous remercie de m'adresser une confirmation écrite de cette résiliation ainsi que la facture de clôture.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]
[Signature]

Remplacez les éléments entre [crochets] par vos informations, ou laissez l'application rédiger une lettre adaptée à votre situation, avec vos coordonnées, votre signature et l'export PDF.