Lettre de résiliation de box internet : modèle gratuit (tous opérateurs)
Que vous soyez chez Orange, SFR, Bouygues, Free ou un autre opérateur, la résiliation d'une box suit les mêmes règles. Voici un modèle valable pour tous.
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Ce qu'il faut savoir
- La résiliation prend effet au plus tard 10 jours après la réception de votre demande, sauf si vous demandez une date plus tardive (art. L224-39 du Code de la consommation).
- Si vous changez d'opérateur, c'est souvent le nouveau qui résilie pour vous : vérifiez-le avant d'écrire.
- Pendant la période d'engagement, des frais de résiliation anticipée peuvent être dus.
- Renvoyez la box et le décodeur après la résiliation, en gardant la preuve de dépôt.
Modèle de lettre à compléter
[Prénom Nom] [Adresse] [Code postal Ville] [Nom de l'entreprise] [Adresse du service résiliation indiquée sur votre contrat ou votre facture] [Ville], le [date] Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Résiliation de mon abonnement internet – n° client [numéro] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement internet (ligne n° [numéro de ligne], contrat n° [numéro]). Conformément à l'article L224-39 du Code de la consommation, je vous remercie de prendre en compte cette résiliation dans un délai de dix jours à compter de la réception de ce courrier. Je vous remercie de m'indiquer les modalités de retour du matériel et de m'adresser une confirmation écrite de la résiliation ainsi que la facture de clôture. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Prénom Nom] [Signature]
Remplacez les éléments entre [crochets] par vos informations. Ou laissez l'application rédiger une lettre adaptée à votre situation, avec vos coordonnées, votre signature et l'envoi par e-mail.
Questions fréquentes
Faut-il obligatoirement envoyer un recommandé ?
Ce n'est pas toujours obligatoire, mais le recommandé avec accusé de réception prouve la date de votre demande. C'est la méthode la plus sûre.
Puis-je résilier pendant mon engagement ?
Oui, mais des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer selon votre contrat.
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Autres lettres : résiliation
- Lettre de résiliation SFR (box et mobile) : modèle gratuit
- Lettre de résiliation Bouygues Telecom (Bbox, mobile, B&You)
- Lettre de résiliation Free Mobile : modèle gratuit
- Lettre de résiliation Freebox : modèle et adresse
- Lettre de résiliation RED by SFR : modèle gratuit
- Lettre de résiliation Canal+ : modèle gratuit